INFORMATIVA PRIVACY – ARBITA SRL (GDPR 2016/679)

Ultimo aggiornamento: 26/11/2025

1. Perché questo avviso

Arbita Srl (di seguito anche “Arbita” o “Titolare”) tutela la tua privacy e desidera che tu ti senta sicuro durante la navigazione del sito e/o l’eventuale invio di dati personali tramite i servizi messi a disposizione online.
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2. Origine dei dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.
Si tratta di informazioni che potrebbero permettere l’identificazione degli utenti (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file di risposta, codice di stato del server, parametri del dispositivo).

Questi dati sono utilizzati per:

ottenere statistiche anonime sull’uso del Sito;
controllarne il corretto funzionamento;
accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

I dati non persistono oltre pochi giorni, salvo esigenze di indagine.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Arbita può raccogliere, conservare ed elaborare i dati personali da te forniti tramite:

moduli di contatto (form);
email inviate agli indirizzi del Sito;
richieste di preventivi o informazioni;
iscrizione a newsletter o iniziative;
comunicazioni via chat, social network o telefono.

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste e per erogare i servizi.

Se richiesto, alcuni dati potranno essere comunicati a partner tecnici o commerciali, sempre nel rispetto della normativa e solo se necessario.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

1) Finalità contrattuali o precontrattuali

– Registrazione al Sito, gestione dei contatti o richieste informative, invio di preventivi, gestione ordini e servizi.
Base giuridica: art. 6, lett. b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali).

2) Gestione amministrativa, logistica e operativa

– Pagamenti, spedizioni, assistenza clienti, esercizio dei diritti relativi all’acquisto.
Base giuridica: art. 6, lett. b) e c) GDPR.

3) Adempimenti di legge

– Obblighi fiscali, contabili, normativi e sicurezza informatica.
Base giuridica: art. 6, lett. c) GDPR.

4) Marketing diretto (previo consenso)

– Invio di comunicazioni commerciali, newsletter, promozioni o inviti a eventi.
– Possibile utilizzo di modalità tradizionali e automatizzate (email, SMS, telefonate, social).
Base giuridica: art. 6, lett. a) GDPR.
Il consenso è sempre revocabile.

Soft spam (senza consenso)

Arbita potrà inviarti comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, ai sensi della Direttiva 2002/58/CE.
Puoi opporti in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento, conservazione e sicurezza

I dati sono trattati sia con strumenti elettronici che manuali, secondo logiche organizzative e di sicurezza conformi al GDPR.

Conservazione dati

Dati contrattuali: fino a 10 anni (obbligo di legge).
Dati di contatto: max 24 mesi.
Dati marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi.
Dati tecnici/log: pochi giorni, salvo indagini.

Sicurezza

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Arbita implementa misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato.
Eventuali violazioni (data breach) saranno notificate come previsto da artt. 33–34 GDPR.

Segnalazioni: info.arbita@gmail.com

5. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e di terze parti (es. Google, Meta).
Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy specifica (da pubblicare separatamente).

6. Destinatari dei dati e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a:

fornitori di servizi informatici (hosting, manutenzione siti, CRM, email);
consulenti fiscali, legali, commerciali;
corrieri, banche, gestori di pagamento;
partner tecnici o commerciali solo se necessario.

Tutti i destinatari agiscono come:

Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), oppure
Titolari autonomi quando previsto.

Trasferimenti extra UE

Se alcuni servizi (es. email marketing, cloud) comportano trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, Arbita garantirà adeguate garanzie secondo gli artt. 44–49 GDPR (Decisioni di adeguatezza, SCC, misure supplementari).

7. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

a) Accesso ai tuoi dati;
b) Rettifica dei dati inesatti;
c) Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti;
d) Limitazione del trattamento;
e) Opposizione al trattamento, inclusa profilazione e marketing;
f) Portabilità dei dati forniti;
g) Reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

Per il marketing diretto puoi opporti in qualsiasi momento, anche solo a quello automatizzato.

8. Titolare del trattamento

Arbita Srl
Via Romolo Murri 24, Int. 27/29
20013 Magenta (MI) – Italia
P.IVA 14365200964
Email: info.arbita@gmail.com

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